Ética do turismo em townships: como escolher uma visita que não explora

O problema que ninguém na indústria quer nomear

O turismo em townships na África do Sul gera dezenas de milhões de rands anualmente. Uma fração substancial desse dinheiro — de turistas que genuinamente querem compreender a vida para além do safari e da quinta de vinhos — flui para operadores sediados em zonas hoteleiras que proporcionam passeios de miniautocarros com ar condicionado por barracas enquanto um guia fornece factos e estatísticas sobre taxas de desemprego. Os passageiros fotografam através do vidro. Ninguém no township vê um rand.

Isto chama-se turismo voyeur. É o equivalente de um township a uma visita ao jardim zoológico, e é a forma dominante de turismo em townships a operar na maioria das principais plataformas turísticas sul-africanas.

Não é sempre malicioso — muitas vezes os operadores acreditam que estão a fornecer educação e que a visibilidade tem valor por si mesma. Mas a análise estrutural é direta: se empresas de propriedade branca cobram ZAR 500 por cabeça, levam 15 passageiros por Soweto, Langa ou Khayelitsha duas vezes por dia, e não têm parceria comunitária, emprego formal de guias locais ou mecanismo de partilha de receitas, então as únicas pessoas cujas vidas melhoram são os acionistas do operador. O township é um pano de fundo.

Este guia não finge que isto é uma área cinzenta. É um problema ético claro com alternativas documentadas com base comunitária que deve estar a usar.

O espectro: do voyeur ao genuíno

Nível 1 — voyeur: passeio de miniautocarros, sem guia local, fotografia pelas janelas, sem paragens comunitárias, sem admissão, taxa inteiramente para operador externo. Isto existe, é comum, e se uma visita custa ZAR 150-250 para um passeio de 2 horas por um township, é quase certamente o que está a comprar.

Nível 2 — comercial com toques locais: o guia pode ser do township ou de área adjacente; a visita inclui mercado, stand de artesanato ou paragem em sheebeen; a taxa tem algum efeito de gotejamento para vendedores locais. Mais comum do que o Nível 1 mas a estrutura económica é ainda principalmente extrativa. Muitos produtos GYG enquadram-se nesta categoria.

Nível 3 — operador de propriedade local: a empresa está registada e pertence a residentes do township; os guias são empregados da comunidade; as visitas a casas são organizadas por convite (os anfitriões recebem uma parte da taxa ou uma contribuição para a refeição); os artesãos são pagos diretamente. É aqui que o dinheiro do turista realmente muda a economia da comunidade. Exemplos: visitas de bicicleta da Lebo’s Soweto Backpackers, Uthando South Africa, Coffeebeans Routes.

Nível 4 — modelo de fundo fiduciário comunitário: a visita é operada como parte de um fundo fiduciário ou cooperativa comunitária formal; a taxa completa (menos custos operacionais legítimos) é mantida no fundo para projetos comunitários. Exemplos: alguns programas Uthando, as visitas ao recinto de Arte e Artesanato de Khayelitsha.

A distinção entre os Níveis 3 e 4 é significativa, mas ambos são aceitáveis. O problema são os Níveis 1 e 2.

O que perguntar antes de reservar

“Quem é o proprietário desta empresa?” — se a resposta não for clara, consulte os detalhes de registo (CIPC, o registo de empresas sul-africano, é publicamente pesquisável). Se o proprietário tiver um endereço residencial em Constantia, Sandton ou Sea Point em vez de no interior ou adjacente ao township, investigue mais.

“Onde vivem os seus guias?” — guias que vivem no township têm relações que produzem apresentações genuínas. Guias que vêm de comboio da cidade têm conhecimento mas não o mesmo nível de confiança comunitária.

“Que percentagem da taxa vai diretamente para a comunidade?” — “a comunidade beneficia do turismo em geral” não é uma resposta. Uma resposta real é: “O nosso guia ganha ZAR X; o anfitrião da visita à casa recebe ZAR Y por grupo; contribuímos com ZAR Z por mês para o fundo do salão comunitário de Langa.”

“O que acontece por dentro — entramos em casas?” — as visitas que apenas percorrem ruas ou param num mercado são Nível 2 na melhor das hipóteses. O indicador de qualidade é se é convidado a entrar na casa de alguém por convite. Isso requer um guia com relações reais na comunidade.

“Há alguma diretriz de fotografia?” — um operador responsável terá uma política clara sobre a fotografia de membros da comunidade. “Fotografe tudo” não é uma política. “Peça permissão, sem crianças sem consentimento dos pais, sem fotografar a pobreza para efeito de choque” é uma política.

Operadores éticos por destino

Soweto

Lebo’s Soweto Backpackers Bicycle Tours — o padrão pelo qual todas as outras visitas a Soweto devem ser avaliadas. Lebo Morake, que cresceu em Orlando West, fundou isto em 2002. A visita de bicicleta cobre a Rua Vilakazi, o Memorial Hector Pieterson, uma visita a casa em Orlando, um almoço em sheebeen e a Igreja de Regina Mundi no dia completo. Os guias são todos residentes de Soweto com conhecimento genuíno de quem são os seus vizinhos. ZAR 580-700 por pessoa para um ciclo de meio dia.

Imbizo Tours — estabelecido em 1996, um dos operadores de visitas a townships mais antigos com foco comunitário da África do Sul, gerido a partir de Soweto. Ênfase no património e história social; opções de a pé e de veículo.

Vhupo Tours — de propriedade local, culturalmente focado, forte em ligar visitantes a artistas e músicos comunitários em vez do circuito padrão de locais de património.

Bonisimba — modelo cooperativo, múltiplos operadores da comunidade, receitas agrupadas.

Cidade do Cabo (Langa)

Camissa African Walking Tours — visita a pé de maior qualidade em Langa e outros townships de Cidade do Cabo. Os guias são membros profundamente enraizados na comunidade. A visita inclui visitas a casas, o complexo de albergues de Langa (historicamente significativo) e o mercado de artesanato a apoiar diretamente artesãos.

Township Tours and More — bem avaliado, de propriedade local, claro sobre os antecedentes dos guias.

Cidade do Cabo (Khayelitsha/Cape Flats)

Coffeebeans Routes — baseado em Cidade do Cabo, parcerias comunitárias em múltiplos townships. As suas visitas a Khayelitsha são das mais respeitadas criticamente na indústria. Reserve diretamente em vez de por agregadores sempre que possível (melhor margem para o operador).

Khayelitsha Travel — enraizado na comunidade, organiza visitas a pé, de bicicleta e com foco gastronômico.

Durban (Inanda)

1000 Hills Community Hosts — cobre Inanda, o Assentamento Phoenix de Gandhi e o Instituto Ohlange. Liderado pela comunidade, historicamente fundamentado.

O que o seu dinheiro realmente compra

Uma visita ética a um township de ZAR 600 (preço típico para uma experiência de 4 horas operada localmente):

• Salário do guia: aproximadamente ZAR 150-200
• Contribuição para o anfitrião da visita à casa: ZAR 50-80
• Refeição com anfitrião da comunidade: ZAR 60-100
• Compra direta no mercado de artesanato (não incluída na taxa da visita mas encorajada): à sua escolha
• Custos operacionais (veículo, seguro, sistema de reservas): ZAR 100-150
• Margem do operador: ZAR 50-100

Esta é uma média aproximada. O ponto é que numa operação bem gerida, cada linha acima está ligada ao rendimento de uma pessoa real.

Uma visita voyeur de ZAR 300 de um operador no lobby de hotel:

• Salário do guia: ZAR 80 (guia externo, não residente no township)
• Contribuição comunitária: ZAR 0
• Margem do operador: ZAR 150-200

A matemática explica a ética.

A questão da fotografia de crianças

Não fotografe crianças em townships sem permissão dos pais. Não é uma peculiaridade do turismo em townships — é uma norma ética global para fotografar menores. Mas requer ênfase particular neste contexto porque alguns operadores encorajam explicitamente fotografias “autênticas” de crianças em circunstâncias que os seus pais não reconheceriam como turismo consensual.

Alguns operadores incluem especificamente uma advertência sobre isto nos seus briefings. Se o seu não o fizer, pode aplicar o padrão por conta própria: pergunte ao guia antes de fotografar qualquer indivíduo; aceite “não” sem negociação; não partilhe fotografias de crianças identificáveis sem o conhecimento dos pais.

O enquadramento do “turismo de desenvolvimento” e por que é insuficiente

Alguns operadores comercializam as visitas a townships como “turismo de desenvolvimento” — a ideia de que os gastos turísticos contribuem automaticamente para o desenvolvimento. Esta é uma afirmação mais fraca do que parece. A consciencialização não gera rendimento. Os ZAR 500 que gastou a obter uma oportunidade fotográfica em Khayelitsha não constroem escolas nem formam enfermeiros.

O que realmente gera desenvolvimento é o emprego (guias contratados localmente, bem pagos), o reinvestimento direto na comunidade (o mecanismo de taxas descrito acima), a formação de competências (alguns operadores empregam jovens especificamente para o desenvolvimento de carreiras no turismo) e a contribuição para infraestrutura (alguns operadores ligados a ONG direcionam uma parte das receitas para projetos comunitários específicos).

Pergunte sobre estas coisas. Os operadores que as estão a fazer terão orgulho em dizer-lho.

GYG e o problema dos agregadores

GetYourGuide, Viator e plataformas agregadoras semelhantes listam visitas a townships sem distinguir habitualmente operadores éticos de voyeur. As listagens com mais avaliações são frequentemente os operadores mais antigos — alguns dos quais são do tipo problemático de Nível 1-2.

Para os produtos GYG listados neste guia, selecionámos visitas a townships com emprego verificável de guias comunitários:

Para Soweto, os operadores éticos mais fortes (Lebo’s, Imbizo) reservam principalmente de forma direta. As suas listagens no GYG existem mas são um canal secundário — contacte-os diretamente se quiser garantir o máximo benefício comunitário.

Para Soweto: consulte o guia dedicado a Soweto.
Para Langa: consulte o guia de Langa.
Para Cape Flats: consulte o guia de Cape Flats.
Para Inanda: consulte o guia do património de Inanda.

Perguntas frequentes

É apropriado os turistas visitarem townships?
Sim — as visitas a townships podem ser significativas, educativas e economicamente benéficas quando feitas corretamente. A crítica não é ao turismo em townships mas à sua versão extrativa. Milhões de sul-africanos vivem em townships; essas comunidades têm histórias, culturas, artes e histórias que merecem envolvimento. A questão é como esse envolvimento é estruturado.

O que devo fazer se o meu guia disser “fotografe tudo”?
Pergunte onde as fotografias serão utilizadas e como representam os membros da comunidade. Um guia que encoraja a fotografia da pobreza pelo seu impacto emocional nos visitantes estrangeiros não está a conduzir uma visita ética, independentemente do número de paragens comunitárias incluídas.

Devo levar alguma coisa para a comunidade numa visita a casa?
Pergunte ao guia com antecedência. Alguns operadores pedem que não leve nada (para evitar criar expectativas); outros sugerem pequenas prendas práticas (material escolar para crianças, açúcar ou chá para um anfitrião de visita a casa). Nunca leve rebuçados como prenda principal — cria exatamente a dinâmica de criança-a-seguir-turista que o turismo responsável tenta evitar. A oferta de dinheiro diretamente a indivíduos é à discrição do guia para aconselhar.

Existe alguma forma de verificar as afirmações de propriedade comunitária de um operador?
Os dados de registo do CIPC (Comissão de Empresas e Propriedade Intelectual) são pesquisáveis em cipc.co.za. As cooperativas registadas (sociedades cooperativas primárias ao abrigo da Lei das Cooperativas) são pesquisáveis separadamente. Se um operador afirmar propriedade comunitária, pode verificar a estrutura de registo. Um registo de empresário em nome individual em nome de um indivíduo que vive fora do township não é propriedade comunitária.